Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ll88 com

Tại ll88 com, thông tin của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm của…

Dữ liệu được mã hoá SSLThanh toán nội địa bảo mậtQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtMinh bạch hoàn toàn
ll88 com Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ll88 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập ll88 com trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang ll88 com.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ll88 com để trao đổi nhanh về tài khoản, dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xoá thông tin.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi yêu cầu dữ liệu đều đi qua bước xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thay đổi hoặc xoá thông tin tài khoản. Chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xoá theo định kỳ. Bạn có quyền biết chúng tôi đang giữ dữ liệu gì — chỉ cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ll88 com đều dùng giao thức SSL. Mật khẩu tài khoản được lưu dạng mã hoá một chiều, không ai có thể đọc nguyên văn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn cho phép.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo chu kỳ cần thiết rồi xoá. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xuất lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc xoá tài khoản, liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ll88 com xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. ll88 com không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi đó.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên ll88 com, xác minh danh tính qua OTP, và đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu xoá tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá theo quy trình định kỳ.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn trên điện thoại. Cookie phân tích là tuỳ chọn — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.